「サービス部門」ってどんな部門❓❓
今回はカットツイン エクステンド「サービス部門」をご紹介‼️
そもそも「接客（サービス）」で大切なことってどんなことなんでしょう…🧐❓
サービス部門の意義
当社が大切にしている「接客」。 お客様に正対した心のこもった挨拶はもちろんのこと、丁寧な所作やホスピタリティを競います。 施術マニュアルを基に「心を伸ばす」サービスを存分に披露してください。 ― エクステンド実行委員会より
サービス部門競技レギュレーション
第一部
※第一部は、大会当日にランダムでチームを組みます。
※エントリーは、チームではなく個人で行なってください。
🕰️ 競技時間：3~5分
① 朝礼から迎え入れ・ご案内までを、チームで役割を決めて行う ② チーム分けはランダム、大会当日に発表する ③ 審査は個人ごとに行う
第一部では「いらっしゃいませ！」から、
お席への案内までの接客を審査します。
施術手順マニュアルを確認して、
基本の動きに磨きをかけましょう❗️
笑顔が素敵なら、きっと加点対象 💯‼️
サービス部門競技レギュレーション
第二部
※第二部は、第一部上位3名による個人戦です。
🕰️ 競技時間：3~5分
① 施術終了からお会計・お見送りまでを行う ② マニュアル動作に加え、状況に応じた応対力を審査する
日々のサロンワークの
細かな声かけや所作・対応力にスポットライトが当たります。
店舗の仲間やSVと「よい接客」について
あらためて共有する機会になるかもしれませんね❗️
カットツインで最も深いホスピタリティと真心を
持つのは誰なのか……❓
大会当日が楽しみですね✨
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【 お問合せ 】
担当SVまたは「カットツインエクステンド」運営委員会まで
運営委員会メール：info@cuttwin.co.jp
カットツインエクステンド実行委員会
